اهمیت نرم افزار BPMS در سازمان خلاق ,

لزوم افزایش بهره وری و بهینه سازی کارکردهای منابع سازمانی، بکارگیری نرم افزار BPMS در سازمان خلاق را به موضوعی مورد علاقه مدیران حوزه های مختلف کسب وکار تبدیل کرده است.

سازمان های خلاق، منابع سازمان از جمله منابع انسانی، منابع مالی و روال های تولید خدمت یا محصول را با ابزارهای نوآورانه و دانش محور بکار می گیرند. این سازمان ها در جهت پاسخگویی به نیازهای بازار و مشتریان حرکت می کنند و مرزهای بهره وری را به طور مداوم توسعه می دهند.

سازمان خلاق چیست؟
شرکت نوآور و سازمان خلاق همیشه در حال تغییر است و به طور مستمر ایده ها و روش های جدید را امتحان می کند تا خدمات و محصولات بهتری ارائه دهد.

در یک سازمان نوآور و خلاق ممکن است هر محصول، خدمت یا فرآیندی موفقیت آمیز نباشد، اما این سازما ن ها، مدام با مشتریان و مخاطبان خود سازگار می شوند و می آموزند که چگونه بهترین خدمات را برای آن ها ارائه دهند. بازمهندسی فرآیندها و تنوع در برون دادها از ویژگی های مهم یک سازمان خلاق است.

مدیریت فرآیندهای کسب وکار چیست؟ 

مدیریت فرآیندهای کسب وکار چیست؟
مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) در واقع مجموعه ای از فعالیت هاست که توسط یک گروه همکار به منظور دستیابی به هدفی واحد اجرایی می شوند. این فعالیت ها در راستای تحقق اهداف کسب و کار  طراحی و اجرا می شوند.

BPM که مخفف Business Process Management است، یک رویکرد ساختاریافته با هدف بهبود کیفیت محصول و خدمات است و تلاش دارد تا فرآیندهای سازمان را با استراتژی سازمان همسو نگه دارد و در پی آن به هدفی بزرگتر یعنی رضایت مشتری برسد. BPM تلاش می کند اثرات فرآیندهای کسب و کار یک سازمان را تحلیل کند، آنها را بهبود دهد و در برخی مواقع آنها را قابل پیش بینی کند.

مهمترین هدف مدیریت فرآیندهای کسب و کار، مکانیزاسیون است؛ اما نباید دچار این اشتباه رایج شویم و تنها هدف و کاربرد آن را مکانیزاسیون بدانیم. مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) یک چرخه تکرارپذیر است و شامل مراحل طراحی، مدلسازی، اجرا، کنترل و بهینه سازی می شود.

نرم افزار BPMS ابزار پیاده سازی فرآیندهای کسب وکار 

نرم افزار BPMS چیست؟
نرم افزارBPMS  دارای توانایی تفسیر فرآیندهای ترسیم شده است و با استفاده از آن می توان یک فرایند را به صورت سیستمی پیاده سازی کرد. نرم افزار BPMS کارآمد باید بتواند با داشتن بستر یکپارچه با سایر نرم افزارها این امکان را مهیا کند تا کاربران در یک محیط یکپارچه بتوانند به فرآیندهای خود دسترسی داشته باشند و با سایر سامانه های نرم افزاری سازمان به تبادل اطلاعات بپردازند.

یکی از نرم افزارهای بومی ایرانی که در حوزه مدیریت فرآیندها در دسترس سازمان ها قرار دارد، نرم افزار BPMS دیدگاه محصول شرکت چارگون است. این نرم افزار با پشتیبانی از زبان مدل سازی BPMN امکانات کاربردی مناسبی برای تسهیل پیاده سازی فرآیندهای سازمانی فراهم می کند.

نرم افزار BPMS دیدگاه امکان ارتباط با دیگر نرم افزارهای سازمان را فراهم می کند و یکپارچگی نرم افزاری در درون سازمان را محقق می نماید. با استفاده از قابلیت Service Task می توان فعالیت های مختلف را خارج از موتور گردش کار BPMS دیدگاه اجرا نمود و اثر آن را از نظر داده ای به BPMS دیدگاه منتقل کرد.

مدلسازی فرآیند BPMS دیدگاه به طراحان فرآیند های کسب و کار در سازمان ها این امکان را می دهد تا فرآیندهای سازمان را در بستر وب با زبان مدل سازی BPMN 2.0 مدل سازی و مستند نمایند. برای استفاده از ماژول مدلسازی BPMS دیدگاه نیاز به نصب هیچ گونه ابزاری بر روی سسیستم عامل یا مرورگر نیست.

نقش نرم افزار BPMS در سازمان خلاق
همان طور که گفته شد، سیستم های مدیریت فرآیند کسب و کار، کاربردهای زیادی در صنایع مختلف دارند و با مکانیزه کردن فرآیندهای خاص منظوره، بهره وری را در عملکرد های سازمانی افزایش می دهند.

آنچه پیاده سازی این سیستم ها را مشکل می کند گردآوردن دانش سازمانی پراکنده از بخش های مختلف و استفاده از آن برای شناسایی فرآیندهای دستی و کم بازده و در مرحله بعد تبدیل آن به فرآیندی پویا و مکانیزه است.

اما سازمان های خلاق با نگرش مدیریتی فناورانه و ایجاد سازوکارهای فنی و تخصصی، در این حوزه موفقیت های چشم گیری کسب کرده اند. تجربه این سازمان های پیشرو که با معیارهای پویایی و نوآوری سازمانی، می توان آنها را «سازمان خلاق» نامید، می تواند راهگشای توسعه کسب وکارهای دیگر باشد.

چارگون برگزار می کند: وبینار « BPMS در سازمان خلاق»
وبینار « BPMS در سازمان خلاق» با هدف ارائه تجربیات سازمان های مشتری چارگون در پیاده سازی سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب وکار و نرم افزار BPMS در 6 بهمن ماه برگزار می شود.

وبینار « BPMS در سازمان خلاق» در بخش های متنوع به معرفی معیارهای موفقیت مدیریت فرآیندها در سازمان ها می پردازد. اینکه شناسایی، بازمهندسی و طراحی مکانیزه فرآیندهای داخلی و بیرونی سازمان چگونه ممکن می شود و نرم افزار BPMS چگونه به عنوان یکی از ابزارهای مهم در توسعه سازمان های خلاق عمل می کند، در این رویداد آنلاین بررسی می شود.

مخاطبان این وبینار گروه های مختلفی از مدیران کسب وکارهای کوچک و متوسط، مدیران و کارشناسان فناوری اطلاعات، مدیران و کارشناسان واحدهای توسعه سیستم ها و روش ها در سازمان ها و نیز دانشجویان رشته های مدیریت و صنایع را شامل می شود.

در بخش اول رویداد مباحثی مثل تجربه مشتریان، کارکنان و سازمان از مدیریت فرآیندها، یکپارچگی و پایداری فرآیندهای سازمانی و تحقق بلوغ فرآیندی با BPMS دیدگاه مطرح می شود. تجربه موفق سازمان های مشتری چارگون از جمله دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علمیه قم، شرکت آسفالت طوس و بیمه البرز نیز از زبان مدیران این سازمان ها ارائه خواهد شد.

چارگون برگزار می کند: وبینار « BPMS در سازمان خلاق»

بخش دوم وبینار « BPMS در سازمان خلاق» به برگزاری نشست تخصصی فعالان حوزه مدیریت فرآیندهای کسب وکار با عنوان «نقشه راه استقرار BPM در سازمانها» اختصاص دارد.

در این بخش مهندس سید احمد دلیری مدرس، مشاور و ارزیاب در پروژه استقرار مدیریت فرایندهای کسب و کار، دکتر حمیدرضا رضایی، استاد دانشگاه و مدیر برنامه ریزی و کنترل پروژه شرکت آسفالت طوس، مهدی عامری مدیر راهکار مدیریت فرآیندهای کسب و کار چارگون و نیز شهباز توکلی مدیر توسعه زیرساخت و محصول چارگون حضور خواهند داشت و به تبادل نظر درباره کاربردهای BPMS در سازمان های خلاق می پردازند.